新买的电子字典频繁死机,拉杆箱还没用轮子就掉一个……眼下临近开学,有关学生消费的投诉也开始增多,主要集中在电子产品、服装,还有鞋子和皮箱等,已经占到整体投诉的三成左右,相比于平时月份也要多出20%到30%。
市民周女士半个月前给即将上大学的孩子买了个拉杆箱,可还没用呢,只在家里拉了两次,竟然掉了一个轮子。周女士找到商家要求退货,遭到拒绝。周女士最终在消协的调解下完成退货。据消协介绍,最近每天都有因学生消费产生纠纷而来投诉的家长,如市民孔先生给孩子买了部学习机,使用两天后频繁出现死机的毛病,孔先生想换一部,但遭到商家拒绝,后来在消协调解下才成功更换新机。此外,还有的消费者投诉给孩子买的电子词典夸大宣传,电脑实际配置与宣传不一样等。
千华网 千山晚报记者 蒋楠
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